En cas d'impayé, des rappels vous seront envoyés par courrier électronique et par sms afin de vous en informer. Par la suite, nous prendrons contact avec vous pour trouver une solution adaptée. Il est possible de décaler exceptionnellement la date de prélèvement mensuel ou de convenir ensemble d'une date pour effectuer le règlement par carte bancaire ou en espèce. L'accès à votre box pourra être restreint jusqu'à ce que le montant dû soit réglé. Nous comprenons que des difficultés financières peuvent survenir, et nous vous accompagnerons pour trouver la meilleure solution qui vous convienne.

Dans votre box, vous pouvez stocker la plupart des articles, mais certaines exceptions importantes sont à noter pour des raisons de sécurité et de salubrité. Les éléments suivants ne sont pas acceptés dans nos garde-meubles :

• Bijoux, fourrures, objets d'art, pièces de collection, objets irremplaçables, et articles de valeur affective ou spéciale (sauf accord écrit de LocaKase).

• Argent liquide, titres, actions.

• Objets émettant fumée ou odeur.

• Animaux morts ou vivants, déchets, matières toxiques ou dangereuses.

• Alimentation et denrées périssables (frais de traitement en cas de nuisibles liés à des produits non autorisés).

• Textiles et literie non emballés hermétiquement

• Biens comportant des nuisibles.

• Armes à feu, explosifs, armes et munitions, substances illégales.

• Produits chimiques, matières radioactives, agents biologiques.

• Amiante et/ou amiante traitée.

• Engrais artificiels.

• Bouteilles de gaz, gaz comprimé, batteries.

• Feux d'artifices.

• Épaves de voiture et/ou de moto (sauf accord express de LocaKase).

• Produits et liquides combustibles ou inflammables, y compris diesel et essence.

Cette liste n'est pas exhaustive, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur le sujet, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente ou contacter l'un de nos conseillers, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.

Nos installations ne sont pas destinées à être utilisées comme garage. Cependant, la majorité de nos centres propose la location de places de parking si vous avez besoin de stationner votre véhicule. Que ce soit de manière occasionnelle ou régulière, vous avez la possibilité de réserver un emplacement pour garer votre véhicule.

La différence majeure entre un garde-meuble et un box de stockage tient à la flexibilité et à la personnalisation de l'espace de stockage.

Un garde-meuble, souvent associé aux entreprises de déménagement, offre un stockage standardisé où les biens sont placés dans des conteneurs scellés avec un accès restreint.

Quant au box de stockage, il permet de conserver vos biens en toute sécurité et reste accessible à votre guise. Dans les heures d’ouverture, vous pouvez déposer ou récupérer vos affaires sans frais supplémentaires et sans rendez-vous.

Calculer la taille de votre box est facile. Pour une estimation tangible, LocaKase met à votre entière disposition un simulateur de volume avancé vous permettant de calculer précisément la surface nécessaire en fonction des biens que vous souhaitez entreposer dans votre espace de stockage. À vous de jouer !

En cas de restitution du box, le préavis est de 15 jours, vous pouvez le donner par simple courrier, mail ou directement en passant à l’accueil sur les horaires d’ouverture. Nous vous enverrons une confirmation par mail dès sa réception. Le préavis commence à compter de la date de la réception de celui-ci et non la date d’envoi.